Dúvidas frequentes FAQ

 

1- Como posso saber se a loja é confiável?

Basta conferir as nossas avaliações na página do Facebook, Google e Reclame aqui.

Você também pode ler os comentários deixados por clientes no próprio site.

 

2- Em quantos dias vou receber o meu produto?

O produto quando disponível em estoque será enviado em aproximadamente 24h úteis após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega varia de acordo com o método de envio escolhido. O tempo de entrega estimado será mostrado ao lado das modalidades de envio logo após você preencher o CEP na página do produto ou carrinho.

Caso o produto não esteja disponível em estoque o tempo de reposição será informado no campo ''Estoque'' abaixo do botão comprar. O cálculo do tempo estimado de entrega já leva em consideração a disponibilidade do produto.

 

3- Posso pagar uma parte no cartão e outra no boleto?

Felizmente até o momento você pode! Basta nos chamar diretamente pelo Whatsapp e explicar a sua situação. OBS: Será levado em consideração o preço à prazo.

Whatsapp: (51) 9 9259-3295

 

4- Quanto tempo de garantia tenho em meus produtos?

O tempo de garantia varia de acordo com o produto comprado, você pode ver quanto tempo é oferecido em cada descrição do produto desejado.

 

5- Me arrependi da compra, posso devolver o produto?

Sim! A Power UP garante a devolução do valor integral do produto desde que o mesmo esteja de acordo com as políticas do site.

 

6- Manuteção do sistema de Water Cooler Custom

A Power UP recomenda realizar a troca do Fluído e limpeza do seu sistema de water cooler custom uma vez a cada 12 meses ou caso note impurezas e/ou alteração da cor do Fluído.

 

7- Posso conseguir desconto na minha primeira compra?

Sim, todos os nossos clientes tem direito a receberem até 10% de desconto para pagamentos á vista via boleto bancário. Este desconto pode ser utilizado quantas vezes você quiser.

 

8- Terei suporte pós-venda caso tiver alguma dúvida ou problema?

Sim, o Power UP Water Cooler possui um grande compromisso com seus clientes. Estamos sempre a disposição para resolver quaisquer dúvidas e/ou problemas relacionados aos nossos produtos, tanto pré quanto pós venda.

 

Power UP Water Cooler, de clientes, para clientes.

 

Sobre a loja

Surge no ano de 2017 em Westfália-RS a Power UP Water Cooler, uma empresa nova no mercado, com o intuito de mudar as coisas, de oferecer aos clientes algo a mais do que apenas simples produtos com um bom preço. Mas a nossa verdadeira história começa muito antes disto... Tudo começou por volta de 2008, dois irmãos recebem um computador de presente dos pais, e naquele momento mesmo sem perceber, é onde tudo começa.

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